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Policies - Políticas

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March 31, 2024

CONTACT US

How To Contact Us: If you have any questions about our terms, conditions and/or policies, please use the contact us form located at the bottom of our homepage at: https://www.mambomerrie.com/contact.

CANCELLATIONS, REFUNDS and RETURN POLICIES

Cancellations: You’re free to cancel an order anytime before items have been created. If a cancellation is requested after an item has been made, money and time have already been invested. At this point, it’s unlikely that a cancellation is possible. 

Refunds: We’re happy to offer a refund if there is any damage to an order. This can be things like manufacturing errors, items arriving with holes, or the order arriving with clear, demonstrable damage. To do so, please reach out with photo evidence of the item’s improper condition.

Web "Virtual Events", "Workshops", "Courses" and/or "Classes"  - you have 7 business day to cancel and receive a full refund before the event, course, class or subscription begins. After attending it, you have 24 hours to CANCEL and request a refund. After that time period NO REFUNDS PERMITTED.

Returns: We do not require customers to return any items. Photo evidence will be sufficient for any discussion.

SHIPPING POLICY

After an item is shipped, things have moved beyond our control. Shipping (particularly for international orders) is affected by many outside influences, especially COVID-19. If you’d like an update on your order, please contact the shipping company with your order number or use a tracking number or link.


PRIVACY POLICY

 

This privacy notice for Mambo Merrie Co ("Company," "we," "us," or "our"), describes how and why we might collect, store, use, and/or share ("process") your information when you use our services ("Services"), such as when you:

  • Engage with us in other related ways, including any sales, marketing, or events

Questions or concerns? Reading this privacy notice will help you understand your privacy rights and choices. If you do not agree with our policies and practices, please do not use our Services. If you still have any questions or concerns, please contact us at privacy@mambomerrie.net.

 

Español

31 Marzo 2024

 

CONTÁCTENOS

 

Cómo contactarnos: si tiene alguna pregunta sobre nuestros términos, condiciones y/o políticas, utilice el formulario de contacto que se encuentra en la parte inferior de nuestra página de inicio en: https://www.mambomerrie.com/contact.

 

CANCELACIONES, REEMBOLSOS y POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

 

Cancelaciones: Eres libre de cancelar un pedido en cualquier momento antes de que se hayan creado los elementos. Si se solicita una cancelación después de haber realizado un artículo, ya se ha invertido dinero y tiempo. En este punto es poco probable que sea posible una cancelación. 

 

Reembolsos: Estaremos encantados de ofrecerle un reembolso si hay algún daño en un pedido. Pueden ser cosas como errores de fabricación, artículos que llegan con agujeros o el pedido que llega con daños claros y demostrables. Para hacerlo, comuníquese con evidencia fotográfica del estado inadecuado del artículo.

Web "Eventos Virtuales", "Talleres", "Cursos" y/o "Clases" - tienes 7 días hábiles para cancelar y recibir un reembolso completo antes de que comience el evento, curso, clase o suscripción. Después de asistirlo, tienes 24 horas para CANCELAR y solicitar un reembolso. Después de ese período NO SE PERMITEN REEMBOLSOS.

 

Devoluciones: No exigimos a los clientes que devuelvan ningún artículo. La evidencia fotográfica será suficiente para cualquier discusión.

 

POLÍTICA DE ENVÍO

 

Después de enviar un artículo, las cosas han pasado de nuestro control. El envío (particularmente para pedidos internacionales) se ve afectado por muchas influencias externas, especialmente el COVID-19. Si desea una actualización de su pedido, póngase en contacto con la compañía naviera con su número de pedido o utilice un número de seguimiento o un enlace.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Este aviso de privacidad de Mambo Merrie Co ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información cuando usted utiliza nuestros servicios ("Servicios"), como cuando usted:

 

  • Visite nuestro sitio web en http://www.mambomerrie.com, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad

  • Involucrarse con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en privacy@mambomerrie.net.

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